Çerez Politikası

Aden Oto Tamir web sitesinde; oto tamir teklif ve randevu formlarının kesintisiz çalışması, ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu Çerez Politikası; hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde bu politikadaki çerez kullanım esaslarını kabul etmiş sayılırsınız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bu politika; Gizlilik Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun işlenir. Ankara bölgesindeki oto tamir ve araç bakımı bilgilendirme sayfalarımız da aynı çerez çerçevesine tabidir.

Aden Oto Tamir, dijital kanallarında şeffaf bilgilendirme ve kullanıcı tercihlerinin korunmasını önemser. Bu metin; oto tamir randevu ve teklif taleplerinin alındığı web altyapısındaki çerez uygulamalarını anlaşılır biçimde ortaya koymak için hazırlanmıştır.

Çerez kullanımıyla hedeflenen başlıca amaçlar:

• Oto servis teklif, randevu ve iletişim formlarının güvenli çalışmasını sağlamak
• Site gezinme deneyimini daha tutarlı hale getirmek
• Hizmet sayfalarının performansını ölçmek ve iyileştirmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Çerezler; aracınızla ilgili arıza kaydı veya plaka bilgisini doğrudan depolamak için kullanılmaz. Bu tür servis verileri yalnızca form gönderimi ve müşteri iletişimi kapsamında, Gizlilik Politikası esaslarına göre işlenir.

Çerezler; ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Oturum sürekliliği, tercih hatırlama, güvenlik kontrolleri ve performans analizi gibi işlevlere yardımcı olur. Çerezler kişisel verileri doğrudan içermez; kullanım alışkanlıklarına, cihaz bilgisine ve site etkileşimlerine ilişkin teknik bilgiler toplayabilir.

Çerezler genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezler
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazınızda kalan çerezler
• Birinci taraf çerezler: Doğrudan sitemiz tarafından yerleştirilen çerezler
• Üçüncü taraf çerezler: Analiz veya performans sağlayıcıları tarafından kullanılan çerezler

Aden Oto Tamir sitesinde çerezler; form güvenliği, sayfa performansı ve ziyaretçi deneyiminin tutarlılığı için kullanılır. Gereksiz veya işlevsiz çerez yerleştirilmesinden kaçınılır.

Aden Oto Tamir sitesinde kullanılan çerezler işlevlerine göre gruplandırılır. Aşağıda her grubun amacı ve kullanım alanı açıklanmıştır.

Sitenin temel işlevleri, güvenlik kontrolleri ve oto tamir teklif / randevu / iletişim formlarının çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan servis taleplerinin sağlıklı alınması mümkün olmayabilir.

• Form güvenliği ve oturum sürekliliği
• Temel site işlevlerinin çalışması
• Kullanıcı tercihlerinin kısa süreli hatırlanması

Hangi oto tamir ve bakım sayfalarının incelendiğini, gezinme akışını ve olası teknik sorunları anlamamıza yardımcı olur. Böylece randevu, teklif ve bilgilendirme deneyimini daha hızlı ve tutarlı hale getirebiliriz.

• Sayfa görüntülenme ve gezinme istatistikleri
• Yüklenme süresi ve hata tespiti
• Kullanıcı deneyimi iyileştirme çalışmaları

Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha tutarlı bir site deneyimi sağlar. Dil, görüntüleme veya benzeri tercihlerin korunmasına yardımcı olabilir.

• Tercih ve ayarların hatırlanması
• Daha kişiselleştirilmiş gezinme deneyimi

Trafik ölçümü ve oto tamir bilgilendirme kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. Hangi içeriklerin daha fazla incelendiğini anlamamıza yardımcı olur.

• Ziyaretçi sayısı ve trafik kaynaklarının ölçümü
• Oto servis / bakım sayfalarının etkileşim analizi
• İçerik ve sayfa yapısının geliştirilmesi

Analiz veya performans ölçümü için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler kullanılabilir. Bu çerezler ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf çerezleri; site performansını ölçmek, teknik sorunları tespit etmek veya kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Üçüncü taraf sağlayıcıların veri işleme uygulamaları kendi politikalarına bağlıdır. Bu sağlayıcıların sitelerini ziyaret ederek güncel gizlilik esaslarını incelemenizi öneririz. Aden Oto Tamir, üçüncü taraf çerezlerini yalnızca hizmet kalitesini artıran ölçüm ve performans amaçlarıyla sınırlı tutmaya özen gösterir.

Saklama süresi çerez türüne göre değişir. Bazı çerezler yalnızca oturum boyunca, bazıları ise belirli bir süre boyunca cihazınızda tutulabilir.

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
• Kısa süreli çerezler: Birkaç saat veya birkaç gün boyunca tutulabilir
• Uzun süreli çerezler: Tercih ve ölçüm amaçlarıyla daha uzun süre saklanabilir

Saklama süreleri; teknik ihtiyaç, güvenlik gereksinimleri ve hizmet iyileştirme amaçlarına göre belirlenir. Gereksiz hale gelen çerezler kullanılmaz veya kaldırılır. Randevu ve teklif formlarının güvenli çalışması için zorunlu çerezler, ilgili oturum veya güvenlik ihtiyacı süresince tutulabilir.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Çerez yönetimine ilişkin yaygın seçenekler şunlardır:

• Tüm çerezleri kabul etme veya reddetme
• Yalnızca zorunlu çerezlere izin verme
• Mevcut çerezleri silme
• Belirli siteler için özel çerez kuralları tanımlama

Çerezlerin kapatılması durumunda site üzerindeki bazı form ve gezinme fonksiyonları sınırlı çalışabilir. Özellikle oto tamir teklif, randevu ve iletişim formlarının güvenli işletilmesi için zorunlu çerezlere ihtiyaç duyulabilir. Tarayıcı ayarlarını değiştirmeden önce hangi işlevlerin etkilenebileceğini dikkate almanızı öneririz.

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun işlenir. Bu veriler; site güvenliği, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla sınırlı tutulur. Veriler izinsiz satılmaz veya ticari pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz.

Araç plaka, arıza kaydı, randevu ve teklif formlarıyla paylaşılan bilgiler çerez politikasının değil, kişisel veri işleme süreçlerinin konusudur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Aden Oto Tamir, teknik altyapı, mevzuat veya hizmet ihtiyaçları nedeniyle bu Çerez Politikası'nda güncelleme yapabilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Önemli değişikliklerde kullanıcıların bilgilendirilmesi için sitede uygun duyuru yapılabilir. Politikayı belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

Çerez Politikası ile ilgili talepleriniz için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Oto servis hizmetlerimizi incelemek için Ankara Oto Tamir Firmaları anasayfasını ziyaret edin.